การเข้าร่วมประชุมและนำเสนอบทความวิจัยในการประชุมทางวิชาการ The 15th International Conference on Knowledge Science, Engineering and Management (KSEM 2022) ณ ประเทศสิงคโปร์ หัวข้อ “Empowering Graduate Students’ Service Delivery by Using an Agile Chatbot: A Conceptual Framework”